Shopify-app op maat: wanneer standaard niet meer genoeg is

Shopify biedt duizenden apps waarmee je snel extra functies aan je webshop kunt toevoegen. Denk aan productfilters, voorraadbeheer, abonnementen, reviews of koppelingen met andere systemen.

Toch sluit een bestaande app niet altijd precies aan op de manier waarop jouw organisatie werkt. Soms bevat een app te veel functies, ontbreken juist belangrijke mogelijkheden of moet je jouw processen aanpassen aan de software. In dat geval kan een Shopify-app op maat een betere oplossing zijn.

Met maatwerk ontwikkel je precies de functionaliteit die jouw webshop nodig heeft. Zonder onnodige onderdelen en volledig afgestemd op je bestaande systemen en processen.

Wat is een Shopify-app op maat?#

Een Shopify-app op maat is een applicatie die speciaal wordt ontwikkeld voor één webshop of organisatie. De app voegt functionaliteit toe aan Shopify en kan gegevens uitwisselen met andere systemen.

Denk bijvoorbeeld aan een koppeling tussen Shopify en:

een ERP-systeem;
een boekhoudprogramma;
een magazijn- of voorraadsysteem;
een CRM;
een leverancier;
een marketplace;
interne software.

Een maatwerkapp kan ook een specifieke functie binnen de webshop toevoegen. Bijvoorbeeld een bijzondere productconfigurator, een eigen bestelproces, automatische prijsberekeningen of een beheermodule voor medewerkers.

Wanneer voldoet een standaard Shopify-app niet?#

Een bestaande app is vaak een prima oplossing voor een veelvoorkomende behoefte. Je kunt de functionaliteit snel installeren en hoeft niet zelf te investeren in de ontwikkeling ervan. Maar een standaardapp is gemaakt voor een brede groep gebruikers. Daardoor sluit deze niet altijd volledig aan op jouw wensen.

Je kunt tegen verschillende beperkingen aanlopen:

belangrijke functies ontbreken;
de app bevat veel onderdelen die je niet gebruikt;
het abonnement wordt duurder naarmate je webshop groeit;
de vormgeving past niet goed bij je webshop;
gegevens moeten nog steeds handmatig worden verwerkt;
de app werkt niet goed samen met andere systemen;
je hebt weinig controle over updates en wijzigingen;
het bestelproces wordt onnodig ingewikkeld.

Wanneer je meerdere apps nodig hebt om één proces werkend te krijgen, kan bovendien een kwetsbare technische situatie ontstaan. De apps moeten niet alleen met Shopify, maar ook met elkaar blijven samenwerken.

Wat kun je met een Shopify-app op maat?#

De mogelijkheden hangen volledig af van jouw webshop en bedrijfsprocessen. Een maatwerkapp kan zowel zichtbaar zijn voor klanten als uitsluitend achter de schermen werken.

Systemen met Shopify koppelen#

Een maatwerkapp kan Shopify verbinden met systemen die je organisatie al gebruikt. Orders, klanten, producten, prijzen en voorraden kunnen automatisch worden uitgewisseld. Zo hoeft je team minder gegevens over te typen en verklein je de kans op fouten.

Handmatige processen automatiseren#

Voert je team regelmatig dezelfde handelingen uit? Dan kunnen deze mogelijk worden geautomatiseerd.

Denk aan:

bestellingen doorsturen naar leveranciers;
klantgegevens aanvullen;
producten in de juiste collecties plaatsen;
prijzen berekenen;
retouren verwerken;
voorraad synchroniseren;
documenten of verzendlabels genereren.

Hiermee bespaar je tijd en ontstaat er een consistenter proces.

Een bijzonder bestelproces ontwikkelen#

Niet ieder product past binnen een standaard bestelproces. Misschien kunnen klanten een product zelf samenstellen, gelden er verschillende prijzen per klantgroep of zijn er extra gegevens nodig voordat een bestelling kan worden geplaatst.

Met een Shopify-app op maat kan het bestelproces worden aangepast aan deze specifieke situatie.

Extra functionaliteit voor medewerkers toevoegen#

Maatwerk is niet alleen bedoeld voor wat de klant in de webshop ziet. Ook het beheer kan overzichtelijker worden gemaakt.

Een app kan medewerkers bijvoorbeeld helpen bij het verwerken van bestellingen, beheren van productinformatie of controleren van koppelingen. Zo hoeven zij minder tussen verschillende systemen en losse bestanden te schakelen.

De voordelen van een Shopify-app op maat#

Precies afgestemd op je werkwijze#

Je bepaalt zelf welke functies nodig zijn. De software volgt jouw processen, waardoor je geen onnodige stappen of tijdelijke oplossingen hoeft toe te voegen.

Minder afhankelijk van verschillende apps#

Elke extra app brengt instellingen, abonnementskosten en technisch onderhoud met zich mee. Door meerdere behoeften slim in één maatwerkoplossing samen te brengen, houd je meer overzicht.

Betere aansluiting op andere systemen#

Een maatwerkapp kan rekening houden met de manier waarop gegevens in jouw ERP, CRM of andere software zijn ingericht. Hierdoor kunnen systemen gerichter met elkaar communiceren.

Ruimte om verder te groeien#

Een goede maatwerkoplossing wordt ontwikkeld met toekomstige groei in gedachten. Nieuwe functies, systemen of verkoopkanalen kunnen later worden toegevoegd wanneer dat nodig is.

Meer controle#

Je bent minder afhankelijk van de keuzes van een externe appaanbieder. Functionaliteiten verdwijnen niet onverwacht en belangrijke processen kunnen bewust worden aangepast aan nieuwe wensen.

Waar moet je rekening mee houden?#

Een Shopify-app op maat vraagt om een grotere investering dan het installeren van een bestaande app. De oplossing moet worden ontworpen, ontwikkeld, getest en onderhouden.

Daarom is het belangrijk om vooraf goed te bepalen:

welk probleem de app moet oplossen;
welke systemen betrokken zijn;
welke gegevens worden uitgewisseld;
wie de app gaat gebruiken;
welke uitzonderingen in het proces voorkomen;
hoe de oplossing in de toekomst moet kunnen meegroeien.

Ook beveiliging en onderhoud spelen een belangrijke rol. Shopify en gekoppelde systemen blijven zich ontwikkelen. De app moet daarom worden gecontroleerd en waar nodig worden aangepast wanneer API’s, voorwaarden of bedrijfsprocessen veranderen.

Eerst standaard of direct maatwerk?#

Maatwerk is niet bij iedere wens de beste eerste stap. Wanneer een bestaande app de benodigde functionaliteit goed en betrouwbaar biedt, kan dat de snelste en voordeligste oplossing zijn.

Een Shopify-app op maat wordt vooral interessant wanneer:

jouw proces afwijkt van de standaard;
medewerkers veel handmatig werk uitvoeren;
meerdere apps samen één taak moeten oplossen;
een belangrijke koppeling ontbreekt;
bestaande apps de groei van je webshop beperken;
je structureel tegen dezelfde technische problemen aanloopt.

Een technische analyse helpt om te bepalen of maatwerk nodig is of dat een bestaande oplossing slimmer kan worden ingericht.

Hoe ontwikkel je een Shopify-app op maat?#

Een goed ontwikkeltraject begint bij het proces, niet bij de techniek. Eerst wordt duidelijk gemaakt wat er nu gebeurt, waar vertraging of fouten ontstaan en wat de gewenste situatie is.

Daarna volgen doorgaans deze stappen:

De wensen en technische omgeving worden geïnventariseerd.
De gegevensstromen en benodigde functies worden uitgewerkt.
De app wordt ontworpen en ontwikkeld.
De functionaliteit en koppelingen worden uitgebreid getest.
De app wordt gecontroleerd in de echte werkomgeving.
Na de oplevering wordt de werking gemonitord en onderhouden.

Door gebruikers en technische specialisten vroeg bij het traject te betrekken, ontstaat een oplossing die in de praktijk prettig werkt.

Een Shopify-app laten ontwikkelen door Channel Support#

Loop je tegen een beperking in Shopify aan of kost een bestaand proces onnodig veel tijd? Channel Support onderzoekt welke technische oplossing het beste bij jouw webshop past.

We ontwikkelen Shopify-apps en koppelingen die aansluiten op jouw systemen, processen en groeiplannen. Daarbij kijken we verder dan één losse functie. Ook de gevolgen voor je orderverwerking, productdata, voorraad en andere integraties nemen we mee. Zo ontstaat een oplossing die niet alleen technisch werkt, maar ook praktisch waarde toevoegt aan je organisatie.

Wil je weten wat een Shopify-app op maat voor jouw webshop kan betekenen? Neem contact met ons op. We denken graag met je mee.